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为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定
《物业管理条例》
。
条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
国家鼓励物业管理采用新技术、新方法,依靠科技进步提高管理和服务水平。
国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
业主
:
房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中,享有下列权利:
(
一
)
按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务
;
(
二
)
提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议
;
(
三
)
提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议
;
(
四
)
参加业主大会会议,行使投权
;
(
五
)
选举业主委员会委员,并享有被选举权
;
(
六
)
监督业主委员会的工作
;
(
七
)
监督物业服务企业履行物业服务合同
;
(
八
)
对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权
;
(
九
)
监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金
(
以下简称专项维修资金
)
的管理和使用
;
(
十
)
法律、法规规定的其他权利。
业主在物业管理活动中,履行下列义务:
(
一
)
遵守管理规约、业主大会议事规则
;
(
二
)
遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度
;
(
三
)
执行业主大会的决定和业主大会业主委员会作出的决定
;
(
四
)
按照国家有关规定交纳专项维修资金
;
(
五
)
按时交纳物业服务费用
;
(
六
)
法律、法规规定的其他义务。
物业管理员是按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。
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